曾几何时，公共电话是街头巷尾不可或缺的风景，各色听筒与“嘟嘟”提示音后，藏着家长里短、聚散悲欢。而在人手一部智能手机的当下，这些时代印记正逐渐淡出我们的视野，成为难得一见的城市“古董”。
“2026年了，北京街头惊现公共电话！”物以稀为贵，当电话亭十去七八，人们对它的认知有无转变？这些公共电话还能用吗？还有哪些类似的“电话”静静守候，共同拼出一座城市的人情味？
公共电话亭成“街头一景”
“现在还有这种电话呢？”“能用吗？怎么用啊”……军事博物馆南门外，复兴路车水马龙。公交站台上立着一台电话亭，乳白色的面板挂着鲜黄色话机，上下底座泛着金属光泽，在阳光下熠熠生辉。络绎不绝的行人从电话亭旁走过，时而有人驻足打量一番，留下几句感慨和议论。
军博南门外的公共电话亭社交平台上，也有不少网友发帖，讲述自己与公共电话亭的邂逅。记者在军博南门、万寿路地铁站A2口、国贸地铁站B口等处，均找到了现存的公共电话亭。其样貌统一，拎起话筒等候约两秒钟，屏幕会显示本机号码，有的是8位，有的则是如同手机号码般的11位。
电话使用方式为插卡拨打，每分钟0.1元，除了支持IC卡、201卡，还包括市政交通一卡通。记者分别用手机拨打相应的话机号码，片刻后电话都“铃铃铃”地响起来，拿起听筒可以正常通话，也没有什么杂音。话机面板的背部是太阳能电池板，可以持续为话机供电。
插卡通话外，公共电话能免费拨打四个紧急电话，分别是119、110、120和122。“如果你手机丢了要报警，它就可以做到呀！”在一些疑惑电话亭“有什么用”的讨论下，频频有人科普其应急功能，肯定着它存在的必要性。
但无论如何，使用公共电话的人确实已经少之又少了，更多的人则是以其为载体，怀念着那些在校园里、胡同中、月光下，大煲“电话粥”的往昔时光。或者，开发出电话亭在通话外，其他五花八门的功能。比如，拍照出片——街头复古风绝佳道具，别忘了用话筒微微挡住下颌线，更显脸小。下雨时，亭子还能稍微避避雨。以及，带孩子认识以前的“老物件儿”……
这些电话亭该不该保留？事实上，围绕公共电话亭的去留，近十年间多地曾有过各式争论与探索。根据北京市通信管理局统计数据，早在2017年，移动通话即已成为北京地区绝对主流的通信方式。2022年，北京市曾开展将公共电话亭“数字化、景观化、复合化”的试点，但未能大面积铺开。
喧嚣过后，如今记者在街头找到的公共电话亭，又回到了较为单一、易于维护的初始样貌。而“AI时代”中的人们，对它的态度似乎也更加柔软。“这不挺好看嘛，留着也是一个景儿。”“以后满大街的人工智能，留着这么个老古董，还有胡同、煤球……想想就觉得很赛博朋克。”
“免费三分钟”的情绪价值
街头的公共电话，需要插卡才能拨打普通电话。而在北京大兴国际机场，数台“大屏幕版”公用电话无需插卡，即可提供国内三分钟免费通话服务(不含港澳台地区)。
在大兴机场二层的国内到达区西出口，墙壁上高高悬挂着一块方形标志牌，黑底白图的“听筒”式样十分醒目。这里摆放着两台公用电话机，硕大的长方形屏幕两侧，左边挂着听筒，右边则可通过USB插口充电。
北京大兴国际机场的“大屏幕版”公用电话取下听筒，耳边传来清晰的拨号提示音。轻点屏幕，即可进入到拨打电话的按键页面。这里能够免费拨打的紧急电话，在街头插卡电话的4个之外，还多了114和12345，总共增加到6个。此外直接拨号，还能实现国内范围三分钟的免费通话，手机与外地固话都支持。记者拨打了自己的手机，很快响起来电提示，显示为11位号码。这样的电话，在B1层也摆放着一台。
设想一下这种场景——刚下飞机或来接站，突然发现手机没电了，借不了充电宝，又刚好没带充电线，想要与对方联系或向家人报平安，这“免费的三分钟”就能妥帖接住这一需求。当然了，类似这样极端的情况其实并不多见，人们如今能够背下来的号码，本身也是寥寥无几。真的遇到急事，向机场工作人员求助无疑更加迅速有效。这些话机，从社交平台上使用者的体验来看，多是以怀旧的心情打给亲近的人，说些“无关紧要”的话。
“传统的话筒，拨通之后的声音也蛮有年代感，好像回到小时候……”在这座常以“情绪价值”出圈的机场，公用电话如同“絮絮叨叨”的京腔指南、室内惬意的主题花园，是蕴含着情怀巧思的又一处人文景观，一种机场的“服务彩蛋”。在不经意的发现中，为行色匆匆的人们带来一瞬的惊讶与欣喜。
招援“一键呼”点对点响应
从公共电话可免费拨打的号码中能够看出，“应急”始终是其保留的重要功能。而在北京不少地铁站内，还设置有一种特殊的公共电话，称作“招援电话”。顾名思义，是专门用来寻求帮助的，它摒弃了“闲聊儿”的功能，直奔主题，高效助力问题解决。
招援电话没有按钮，不用插卡，拿起听筒就能通话。有时甚至并不一定是电话机的样式，而会被简化为一个按钮。一般设在站台、售票处或自动售票机等位置，相当于一条直通专线，接听者是车站工作人员。
19号线草桥地铁站内的招援电话在19号线草桥地铁站，售票处的台子上摆放有一部招援电话。正好记者穿了一双新鞋，走得久了，脚后侧磨得有些疼痛，便尝试拿起听筒。“嘀……嘀……”两声提示音后，被工作人员接起，“乘客您好，有什么可以帮您的？”记者询问有无创可贴，对方称“请稍等”。约三四分钟后，一位女性工作人员匆匆赶到，带来几片创可贴，手中同时还拿着棉签和碘酒等用品，并关切询问“哪里受伤”“除了创可贴，是否还需要其他处置”。
事实上，招援电话是目前地铁多种服务方式的一种补充。如果一时周边没有看到工作人员，或者不知道地铁的热线电话，通过招援电话，能够迅速得到点对点的响应——
“赶上内急，查了附近没有公厕，被告知可以进地铁站。赶快下来打电话，工作人员帮忙刷卡进站，真是解决大问题了，感谢大瓦窑站的工作人员！”
“一出地铁口下雨了，在蹲了10分钟以及纠结要不要花钱买雨伞后，突然想到地铁或许可以借雨衣。到服务台拿起电话就会有人接听，之前有一次下大雨，还有工作人员免费向乘客发放。”
从寻找失物到借充电宝，甚至还有家长在孩子第一次独立坐地铁上学时，请工作人员帮忙提醒下车……从乘客发布的形形色色体验来看，大事小情都可以“直接拿起电话”，尝试询问，获得暖心帮助。
补白
有“翁用电话”，有没有“妪用电话”？
在东四北大街的“第一楼”汤包店旁，青灰色的砖墙上固定着一块小小的红白招牌，上面是一个听筒图案，还有“翁用电话”四个字，看上去十分古朴。
东四北大街的“翁用电话”别看就是这么一块不起眼的小招牌，社交平台上不时有人注意到它，研究“翁用”是什么意思。有人打趣，可能是想说“公用”电话但是发不出来g这个音？有人猜测，可能附近有老人专用电话？那有了“翁用”，有没有“妪用”？
记者询问“第一楼”的店员，对方告知，其实这里根本没有公共电话。电话招牌，以及下面的一行字“你知道我在等你吗？”包括旁边的复古休闲长椅，都是为了模拟以前杂货店的感觉，“很多人会在这儿拍照”。街边小景中的电话招牌，可谓一秒唤起旧日情结的“利器”。
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